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Termini e condizioni

1. Generale

I seguenti Termini e Condizioni del sito Online Farmacia si applicano alla vendita e alla spedizione di ordini effettuati dal cliente su Online Farmacia.com tramite Internet. Termini e condizioni del cliente non saranno riconosciuti se Online Farmacia non da il proprio consenso in maniera esplicita scritta.

Solo dopo il cliente effettual'ordine e in accordo con Online Farmacia. L'accetazione dell'ordine  verrà criptata da una conferma dell'ordine tramite tecnologia SSL e il cliente riceverà un'email di conferma. Prima di inviare l'ordine, il cliente deve confermare cliccando sulla casella dove dichiara di aver letto i Termini e delle Condizioni e che li accetta; solo allora i seguenti Termini e Condizioni diventeranno parte dell'accordo tra Online Farmacia e il cliente.

Online Farmacia spedisce in tutto il mondo.


2. Offerta e riserva di disponibilità

Tutte le offerte sono non obbligatorie.

Le offerte sono sempre sotto riserva di disponibilità. Può succedere che alla data dell'ordine un prodotto non possa più essere consegnato. In questo caso, Online Farmacia.com si riserva il diritto di non spedire il prodotto. Il Cliente sarà informato immediatamente.


3. Descrizioni dei prodotti

Online Farmacia si riserva il diritto su tutte le documentazioni e informazioni relative ai prodotti in vendita (specialmente su immagini, disegni e indicazioni di peso/dimensione). Le immagini sono da considerare ai fini promozionali e possono essere diverse dal prodotto stesso. Non si devono prendere le informazioni relative al prodotto come una garanzia di qualità; queste garanzie devono essere accordate esplicitamente in forma scritta.
Errori e alterazioni sono soggetti a riserva esplicita.


4. Prezzi, termini di pagamento e inadempienze


I prezzi indicati non includono le spese di spedizione. Tutti i prezzi indicati sono senza l'IVA del 19%. Dato che questa è una piattaforma e-commerce internazionale,il cliente non deve pagare l'IVA. La somma fatturata deve essere pagata entro 14 giorni lavorativi dalla data di fatturazione. Se il cliente non pagherà entro i termini stabiliti, si ritroverà in posizione di inadempienza. Il cliente verrà contattato dal servizio clienti di Online Farmacia tramite email o telefono dopo 7 giorni per assicurarsi che la consegna sia ancora desiderata. Se il cliente non può essere contattato tramite email o telefono, l'ordine sarà cancellato automaticamente dopo 28 giorni lavorativi.


5. Spese di spedizione


Online Farmacia offre la SPEDIZIONE GRATUITA per tutti i suoi prodotti, solo in rare eccezioni sarà effettuata a 12 euro con raccomendata. La spedizione tramite corriere espresso è un'altra forma di metodo di spedizione al costo di 12 Euro.


6. Consegna


Le informazioni sulla data di consegna non costituiscono validità legale. I termini di consegna iniziano dalla data di conferma dell'ordine e non possono essere garantite.

Eventi imprevedibili, inevitabili e oltre il controllo di Online Farmacia ed eventi di cui Online Farmacia non può essere ritenuto responsabile, come calamità naturali, guerre, disastri naturali o problemi lavorativi, sollevano Online Farmacia da qualsiasi obbligo di consegna dei prodotti in tempo. La consegna e i relativi termini sono quindi estesi alla fine della durata degli eventi e il cliente sarà informato in modo appropriato. Se la terminazione degli eventi  imprevedibile o non  prevista entro 14 giorni lavorativi, escludendo weekend e feste nazionali, le parti hanno il diritto di cancellare l'accordo e il cliente sarà rimborsato dell'intero prezzo dell'ordine.
In generale la spedizione dei prodotti avviene entro 3-7 giorni lavorativi tramite spedizione espressa e 8-13 giorni lavorativi con spedizione gratuita, a seconda della disponibilità dei prodotti e del luogo di consegna. Se la consegna viene spostata a causa della non disponibilità dei prodotti, il cliente verrà informato tempestivamente da Online Farmacia.


7. Diritto di revoca e conseguenze

Diritto di revoca:
Entro 14 giorni, senza indicare le ragioni, il cliente può revocare il suo contratto in forma scritta (es. fax o email). Dopo la ricezione, ma non prima che il cliente riceva la merce e/o Online Farmacia si attenga ai propri obblighi secondo l'Articolo 246 Parag.2, in rapporto al Parag. 1 Sez. 1 e 2 EGBGB, così come agli obblighi di Online Farmacia secondo il Parag. 312e Sez. 1 Frase 1 EGGB, in rapporto all'Art. 246 Parag. 3 EGBGB, il termine inizia. Per mantenere i termini di revoca è necessario inviare la revoca o il prodotto in tempo. Devi inviare la revoca a

Conseguenze della revoca:
Nel caso di una revoca effettiva, i benefici ricevuti reciprocamente devono essere restituiti ed eventuali interessi devono essere abbandonati. Se il cliente non può restituire le merci o effettua restituzioni parziali o con merci in cattive condizioni, dovrà offrire una compensazione appropriata a Online Farmacia. Questo non si applica per la cessione di merci se il deterioramento è dovuto al cliente. Inoltre, il compratore può evitare l'obbligo di pagamento della compensazione per uso appropriato delle merci non considerando queste merci come sua proprietà e omettendo qualsiasi cosa che possa danneggiare il valore. Le merci sono restituite a rischio di Online Farmacia. Per il cliente, la restituzione è gratuita. Le merci non distribuite devono essere accettate dal cliente. Gli obblighi di pagamenti di rimborso devono essere effettuati entro 60 giorni. Per il cliente il termine inizia con l'invio della revoca dei prodotti, mentre per Online Farmacia i termini iniziano con la loro ricezione.


8. Restituzione dei beni


Secondo le norme mediche dell'UE, il rimborso di medicine prescritte non è permesso. Il cliente però può avvantaggiarsi del diritto di revoca secondo le condizioni descritte nella sezione 7.


9. Riserva di proprietà

I beni rimarranno di proprietà di Online Farmacia finchè non saranno pagati totalmente.


10. Responsabilità

Con il consumo, l'usura e la distruzione ingiustificata da parte dell'utente, la responsabilità è esclusa. Siamo responsabili per i difetti solo se le merci sono state utilizzate nel rispetto dell'uso stabilito dalle istruzioni o secondo le regole di mercato. Online Farmacia non è responsabile dei danni a meno che essi non siano imputabili a un cattivo imballaggio da parte di Online Farmacia. Eventuali danni di consegna devono essere riportati dal cliente alla società responsabile delle spedizioni.


11. Politica sulla privacy


Per gestire l'ordine in modo ottimale, i dati personali necessari alla conclusione della transazione verranno memorizzati ed elaborati. I dati personali verranno trattati confidenzialmente e trasferiti esclusivamente a fini promozionali a Pharmatheke-News.com.

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